2 Via Cesan - Como conseguir a segunda via de conta online ?

 No primeiro tópico aqui do artigo abordarei a simplicidade de como obter a segunda via da conta de água da Companhia Espírito Santense de Saneamento. O procedimento para conseguir a 2 via Cesan e um dos mais fáceis que já mostrei aqui no "Tirar Segunda Via", pois não é necessário fazer nenhum cadastro. 
  

Passo a passo para conseguir a segunda via Cesan:

 
- Acesse a pagina "Segunda Via de Conta";

- Informe a matrícula do imóvel mais o código da imagem ( Sempre será mostrado um código diferente a cada atualização da pagina) e clique em "Pesquisar";

Print da pagina de acesso a 2 via Cesan

- Selecione o mês pendente e uma nova janela do seu navegador vai abrir com a sua 2 via Cesan;

Print do Código de barras da 2 via Cesan
Agora é só imprimir ou pegar o código de barras para realizar o pagamento da sua conta de água até a data do vencimento.  

Onde e como pagar a sua conta de água ou a 2 Via Cesan ? 


  Para realizar o pagamento de sua fatura mensal ou segunda via conseguida online os clientes da Cesan tem uma lista grande de lugares para escolher, a seguir falarei sobre cada um deles, antes lembro que tais lugares de quitação de débitos podem ser alterados com o tempo: 

- Banco do Brasil: No débito automático, nos terminais de autoatendimento, no Internet Banking, nos correspondentes bancários e no banco postal;
- Banestes: No débito automático, nos caixas de autoatendimento, no Internet Banking, e no Banesfácil;
- Banco Inter: Através do débito automático e Internet Banking;
- Bradesco: No débito automático, nos caixas de autoatendimento, no Internet Banking, e nos correspondentes Bancários;
-Caixa Econômica Federal: No autoatendimento, no Internet Banking, no débito automático, e nas casas lotéricas;
- Itaú: No autoatendimento, no internet banking e débito automático;
- Mercantil: No débito automático, nos caixas de autoatendimento, e no Internet banking;
- Santander: No debito automático, nas agências bancárias, e nos correspondes bancários;
- Sicoob: No débito automático, nas agências bancárias, e nos correspondentes bancários;
- Tribanco: No internet Banking e correspondentes bancários;
 
Uma novidade é que agora você também pode pagar a 2 Via Cesan ou a conta de água dentro do próprio site da Companhia.  Para isso é só acessar a pagina "Adeus Fila" e fornecer o número de seu código de barras, CPF, e-mail ( Utilize uma conta de e-mail valida, pois lá você receberá o seu comprovante de pagamento) e adicione o seu cartão de crédito.


Banner do Adeus fila - Local para pagar a 2 via Cesan com cartão 

 
Atenção: Como você pode ver vários bancos utilizam o sistema de débito automático para receber os pagamentos da conta de água Cesan, lembro que esta opção de quitação de dívidas só poderá ser feita por aqueles que possuem conta corrente com valores que possam ser descontados todos os meses. Para mais informações sobre o pagamento através do débito automático acesse a pagina sobre pagamentos de conta no site oficial da Companhia.   


Serviços da Agência Virtual da Cesan:

 

- Alterar dados do imóvel: Se você é o titular da fatura poderá fazer as alterações que desejar apenas entrando em contato com a Companhia;

- Alterar endereço do imóvel: Como o serviço anterior o titular da fatura mensal pode trocar o seu endereço para receber sua conta em outro lugar;

- Alterar responsável pelo pagamento da conta de água Cesan: Para isso todas as dividas pendentes deveram ser pagas braviamente;
Alterar vencimento da conta: Logo após o pagamento mensal de sua fatura o cliente poderá fazer a alteração da data de pagamento da conta;

- Vazamento de água: Quando você verificar algum vazamento, entre em contado urgente com a Companhia para que ela envie o pessoal para fazer a manutenção do sistema de abastecimento;

- Desligamento de ligação de água: Um dos fatores para a solicitação deste serviço são sobre os períodos logos em que você e sua família vão fazer uma viagem de longa duração. Ao deligar você não será cobrando pelos meses que estiver fora;

- Envio de conta pelos correios: Caso deseje poderá solicitar sua fatura em outro endereço, os correios lhe entregaram todos os meses a sua conta de água Cesan;

- Envio de conta por e-mail: Para evitar estar todos os meses procurando o link correto para conseguir a "2 Via Cesan". É recomendado que o cliente use uma conta de e-mail que sempre esteja visualizando diariamente para quando a mensagem chegar ele ver na hora;

- Inscrição na tarifa social: O programa do governo ainda existe e quem tiver direto tem de fazer um pequeno cadastro no site da companhia; 

- Religação de água: Se você teve seu fornecimento de água cortado por falta de pagamento, poderá solicitar a religação assim que quitar sua divida. O processo de ligação demora alguns dias dependendo de quando o dinheiro do pagamento cair na conta da Companhia; 

Canais de atendimento da Cesan:  


  Foto da Sede da Cesan 



- Telefones: 115 Para resolver todo tipo de problema relacionado ao abastecimento de água, 0800 095 2305 este número deverá ser utilizado pelos clientes residentes na Aracruz, (27) 3422-0115 telefone utilizado por aqueles que não se encontram no Estado do Espirito Santo, (27) 2127-5000 já este número é do atendimento administrativo da Cesan que funciona apenas no horário comercial;

 - Agências de atendimento: No site da Companhia de água do ES, você encontra uma lista de todos os postos de atendimento presencial que funcional sempre no horário comercial. Antes de ir até o local mais próximo de sua residência, e recomendável fazer uma ligação para saber se aquela agência tem muitas pessoas sendo atendidas naquele dia em questão; 

 - Formulário de contato: Quem desejar utilizar o site oficial  para tirar sua duvida sobre a conta de água ou a 2 via Cesan ou fazer uma denuncia de furto de água ou reclamar sobre a falta de água deverá preencher todos os dados solicitados antes de clicar em "Enviar" formulário;  

Ouvidoria Cesan: Para encerrar o artigo "Sobre como conseguir a segunda via Cesan" deixou a dica de utilizar a Ouvidoria que o canal que pode ser utilizado pelos clientes que não estão estão satisfeitos com prestação de serviços oferecidos pela Companhia Espírito Santense. Você vai utilizar a manifestação para explicar tudo que está acontecendo na sua rede de abastecimento de água, a solução do problema poderá levar a até quinze dias uteis, período de tempo em que a Cesan envia uma equipe para avaliar o problema e solucionar. 
Joamot30

Corredor de rua, dono de blogs. Sou de Pernambuco, a terra onde fazem empada de gente! O.o

Postagem Anterior Próxima Postagem