Bem-vindos visitantes da Amazônia, no artigo de hoje vou responder a pergunta: Águas de Manaus faturas atrasadas ? Com links e dicas de como acessar corretamente a agência virtual da companhia de água do estado do Amazonas, também informo sobre os canais oficiais de contato que você tem para solucionar os mais diversos problemas relacionados ao tema.
Águas de Manaus faturas atrasadas ? Veja como consultar e pagar:
- Acesse o site oficial da Concessionária Estadual do Amazonas;
- Clique na opção “2 via da conta”;
- Faça um pequeno cadastro com seu CPF/CNPJ, nome completo, telefone, número do cadastro (número da conta de água), crie uma senha forte para sua segurança;
- Após o registro, faça login na sua conta;
- Selecione o mês que você deve e imprima sua fatura ou obtenha o código de barras para pagamento.
Atenção: Consulte a lista de intermediários para obter uma lista de locais onde você pode pagar sua conta de água.
Conheça os outros serviços oferecidos pela Agência Virtual:
- Solicitando Religação: Para solicitar a normalização de seu fornecimento, o cliente deve ter quitado todas as suas dívidas em atraso. Feito isso, é recomendável acessar a agência virtual e fazer sua solicitação. Se tudo estiver em ordem, uma equipe será enviada à sua residência para realizar a reconexão;
- Emitir a água de Manaus segunda via: O procedimento correto para esta exigência já foi mostrado no início deste artigo. Relembro que é muito importante seguir o passo a passo exatamente como expliquei e acessar o link indicado. Tenha cuidado ao acessar qualquer tipo de link que chegue em seu SMS ou WhatsApp falando sobre a empresa Águas de Manaus, pois esses links muitas vezes direcionam o internauta para sites falsos para coleta de dados;
- Visualização de débitos: Ao acessar a agência virtual, o cliente pode consultar todos os débitos em aberto, que ficam sempre no mesmo local do painel;
- Negociar Pendências: Estamos passando por momentos difíceis no país e no mundo, por isso a empresa mantém um site para seus clientes negociarem suas dívidas antigas. Negociar suas dívidas antigas ( Águas de Manaus faturas atrasadas) é muito importante para que seu abastecimento de água não seja cortado e sua vida fique ainda mais difícil;
- Solicitar uma nova conexão de água: clientes novos ou antigos podem solicitar uma nova conexão, lembre-se de preencher todos os detalhes sobre a nova conexão no formulário de solicitação;
- Fazer uma troca de titularidade: Essa troca de titularidade é necessária se você não for mais o proprietário da casa ou da empresa. O procedimento só será bem sucedido se o cliente estiver em dia com a companhia de água;
- Cadastro na tarifa social: Quem já está cadastrado nos programas estaduais de apoio (Bolsa Família) tem o direito de se cadastrar na agência virtual da tarifa social;
- Agende uma visita da equipe porta a porta: se precisar da equipe de atendimento, solicite online e em poucos dias estará em sua casa. Lembro-me que, quando chegam, pedem-lhes que provem que são eles próprios. Hoje em dia temos que ter cuidado porque muitas vezes os criminosos saem às ruas disfarçados de funcionários de grandes empresas para cometer fraudes;
- Com a agência de atendimento online Águas de Manaus também é possível parcelar suas contas e muito mais.
Canais de contato da Águas de Manaus
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| Sede da Companhia Águas de Manaus, localizada na Av. Leonardo Malcher, 1237 – Centro, Manaus – AM, 69010-170. |
- E-mail: Envie um e-mail para faleconosco@aguasdemanaus.com.br com sua dúvida, reclamação ou elogio. Em breve você receberá uma resposta com uma solução, resposta ou agradecimento;
- WhatsApp: Adicione o número (92) 98264-0464 aos seus contatos, use-o quando precisar responder rapidamente. Através do Zap, o cliente pode falar sobre falta de água, furto de água, problemas no sistema de esgoto, vazamentos de água, solicitar código de barras para pagamento, obter informações sobre lojas de atendimento pessoal, como pagar sua conta de água ou duplicatas, conhecer os locais onde você paga seu próxima conta e muito mais. O canal de atendimento via WhatsApp funciona 24 horas por dia;
- Telefone: 0800 092 0195 – A ligação é gratuita e pode ser feita a qualquer hora do dia, sete dias por semana. Tenha sempre seu CPF/CNPJ e número de inscrição na fatura da Águas de Manaus para um atendimento mais rápido;
- Lojas de Atendimento: Devido a nossa atual situação nacional, a empresa decidiu suspender o atendimento presencial por enquanto. Todos os clientes devem utilizar os números 0800 092 0195 e 92 98264 0464 além dos demais canais citados neste tópico para solucionar seus problemas.
- Bate-papo Online: Insira as informações solicitadas no site dos Serviços Online e clique em Iniciar Serviço. Em breve, um funcionário começará a conversar com você no chat para resolver seus problemas e tirar todas as suas dúvidas sobre abastecimento de água e tratamento de efluentes no estado do Amazonas;
- Aplicativo: Baixe agora mesmo o APP Águas no Google Play ou na App Store. Depois de baixado e instalado corretamente, basta fazer o login com seus dados e usufruir de todos os serviços já citados aqui na matéria sobre Águas de Manaus;
- Ouvidoria: A Companhia mantém uma eficiente equipe de Ouvidoria que trabalha com afinco para resolver semanalmente diversos problemas relacionados ao atendimento ao cliente. Se você precisa do serviço de ouvidoria e deseja apresentar sua reclamação, acesse o site oficial da empresa e escolha um dos canais para relatar seu problema. O prazo de atendimento é de no máximo quinze dias úteis, mas a equipe qualificada sempre se dispõe a resolver dias antes.
Antes de encerrar o artigo "Águas de Manaus faturas atrasadas ? Saiba como consultar e pagar" gostaria de lembrar que o conteúdo aqui é apenas um resumo do tema e que se você quiser saber mais sobre a Concessionária Estadual do Amazonas, deve acessar o site são muitos detalhes que não foram revelados aqui no artigo.