Caesb DF 2 via contas atrasadas - Saiba como pagar sua fatura

 Olá, é bom conhecer outras formas de obter, baixar e pagar a Caesb DF 2 via contas atrasadas. O procedimento pelo site da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal exige um pequeno cadastro.

Tutorial para adquirir, baixar e pagar a Caesb DF 2 via contas atrasadas

- Acesse o site da Caesb, portal de serviços; 

- Se estiver visitando o portal pela primeira vez, clique em "Não tenho login" para se cadastrar. São necessários os seguintes dados: CPC/CNPJ, nome completo, data de nascimento, e-mail e aceitar os termos de uso;

- Em alguns casos consecutivos você receberá uma mensagem em sua caixa de entrada confirmando seu cadastro com o código de confirmação. Copie o código e informe a porta de serviço. Ser-lhe-á pedido que crie uma palavra-passe quando iniciar sessão, por favor escolha uma palavra-passe forte e facilite a sua memorização;

- Após o sucesso do cadastro, você pode acessar novamente o portal de atendimento na área de login para visualizar e baixar a Caesb DF 2 via contas atrasadas. Conecte-se;

- Após o login você verá um painel como o mostrado na imagem abaixo, escolha entre Código de Barras (clicando nesta opção lhe dará o código para pagar sua conta de água online) ou Download (com esta opção o cliente baixa o comprovante de pagamento, quando terminar de baixar, basta imprimir e pagar onde costuma pagar suas contas);

Detalhes sobre o autoatendimento da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal 

Como você pode ver no texto acima, o sistema de autoatendimento da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal é bastante simples, neste tópico falarei sobre outros procedimentos que podem ser realizados na página de autoatendimento. Relembro que o texto a seguir é apenas um pequeno resumo dos serviços. Para mais informações você deve visitar o site ou se ainda tiver dúvidas pode esclarecê-las entrando em contato com a Caesb. As possibilidades de contato com a empresa podem ser encontradas na seção a seguir. tópico aqui do artigo Caesb DF 2 via contas atrasadas - Saiba como pagar sua fatura.

- Parcelamento: É importante sempre manter seus pagamentos em dia, mas se os valores ficarem muito altos, é possível parcelar sua dívida simplesmente entrando na página de parcelas através de uma pequena base de clientes, lá você define a frequência Se quiser, seu pagamento vai fazê-lo;

- Conexão de Água: Os novos clientes da Caesb podem solicitar sua conexão de água pela internet, preenchendo um cadastro com seu CPF ou CNPJ, além de outros que podem ser visualizados acessando a lista de documentos. O atendimento por chamada é concluído em até 15 dias úteis;

- Verificação de conta: O cliente pode solicitar uma verificação de conta online a qualquer momento, que será realizada em até três dias úteis; se os valores estiverem incorretos, a conta de água será corrigida em até 90 dias;

- Autoleitura: A empresa solicita aos clientes interessados ​​em autoleitura que se cadastrem no site da Caesb e enviem seu consumo de hidrômetro mensalmente. Duas vezes por ano, a empresa envia um funcionário à sua casa para verificar se está recebendo o consumo correto. Qualquer erro pode resultar em multas ou algo mais pesado se as leituras do período forem imprecisas;

- Contas Pagas: A Caesb disponibiliza informações online para contas pagas de até 5 anos. Para realizar a consulta, o cliente deve se cadastrar no site;

- Indenização: Quem sofreu danos de qualquer natureza, como ruptura de tubo da Caesb, deve entrar em contato com a empresa para registrar uma reclamação e assim iniciar o processo de indenização, mas leva pouco tempo é bom ter todos os seus dados e corretamente informar como aconteceu a situação;

- Situação da dívida: Você precisa de uma declaração de alívio da dívida? Em seguida, você precisa acessar o site da Caesb para imprimir seu extrato bancário. Em menos de 10 minutos você terá a prova de que está em dia com suas contas;

- Consumo de água: Mensalmente é possível visualizar um painel do seu consumo total de água, que também pode ser acessado pelo site da empresa. Com os dados exibidos na tela, o cliente pode observar em quais meses seu consumo foi maior e assim desenvolver uma estratégia para reduzir seu consumo;

- Mudança de titular da conta: Para realizar o procedimento, você deve manter contato com a Caesb e também fornecer os documentos já informados neste tópico. Detalhes do autoatendimento da Caesb;

- Alterar Data de Vencimento: Solicite a qualquer momento a alteração da data de pagamento da sua conta de água, mas é muito importante que você esteja em dia com seus pagamentos anteriores;

- Reconexão de água: Depois de pagar todas as suas contas em atraso, você pode solicitar on-line para reconectar sua água. Para isso, você precisa fornecer um conjunto de dados que comprovem que todas as dívidas foram devidamente pagas. Uma equipe será então enviada à sua residência para reconectar a água. Quando tudo voltar ao normal, o cliente pode voltar às dicas aqui do artigo Caesb DF 2 via contas atrasadas - Saiba como pagar sua fatura;

- Falha na rede: O cliente pode solicitar o desligamento temporário de sua água, por exemplo, para realizar obras. Para mais informações, você deve acessar o site da empresa e saber como funciona esse serviço.

Canais de contato da Caesb DF

Sede da Caesb localizada na Av. Sibipiruna – Lotes 13/21 – Águas Claras – Brasília/DF – CEP: 71.928-720

Para entrar em contato com a Caesb DF os clientes têm muitas opções, cada um presta o serviço de uma forma diferente, mas todos resolverão todos os seus problemas relacionados ao abastecimento de água. Aqui estão as formas de entrar em contato com a Companhia:

- Telefone: Ligue para o número 115, com ele é possível tirar dúvidas, tirar dúvidas, reclamar e muito mais. O atendimento está disponível 24 horas por dia, para facilitar seu atendimento, tenha sempre em mãos seu CPF/CNPJ e conta de água Caesb;

- Agência Virtual Caesb: O atendimento neste caso é via mensagem online, mas as respostas com a solução do seu problema serão enviadas a você somente em horário comercial;

- Atendimento Pessoal: No total, a empresa conta com 13 escritórios e 5 postos Na Hora que estão sempre abertos em horário comercial. Para informações sobre os endereços dos pontos de atendimento, é importante acessar o site da Caesb;

- Aplicativo Caesb Autoatendimento: Clientes que desejam ter todas as informações de contas vencidas mencionadas aqui no artigo "Caesb DF 2 via contas atrasadas - Saiba como pagar sua fatura", na ponta dos dedos, baixe o Aplicativo Caesb Autoatendimento que está nas versões Android - e IOS disponível, seu uso é totalmente gratuito e facilitará muito sua vida;

- Ouvidoria Caesb: Este canal de atendimento foi criado para atender clientes que não gostam ou carecem de um serviço prestado. Para enviar seus comentários, você precisa acessar o site da Ouvidoria e saber como funciona o procedimento.